SIGNAL IDUNA in Emmendingen & Freiburg - das Versicherungs-TEAM Liuba als Ihre Berater

Eine ehrliche Beratung auf Augenhöhe ist insbesondere bei Versicherungen unverzichtbar – das wissen wir und haben den Punkt daher seit vielen Jahren in der Philosophie der Agentur verankert. Bei uns bekommen Sie nichts „aufgeschwatzt“, was Sie eigentlich gar nicht brauchen. Vielmehr sieht eine ehrliche und kundenorientierte Beratung bei der SIGNAL IDUNA in Emmendingen & Freiburg so aus:

1. Wir ermitteln in einem ersten und unverbindlichen Gespräch Ihren Versicherungsbedarf oder den Ihres Unternehmens. Grundlage dafür sind die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
2. Anhand des ermittelten Bedarfs und der notwendigen Höhe der Absicherung suchen wir die passenden Versicherungen aus dem Portfolio der SIGNAL IDUNA heraus.
3. In einem zweiten Gespräch stellen wir Ihnen die benötigten Policen und den Sinn und Zweck der Absicherung vor. Falls vorhanden, zeigen wir Ihnen passende Alternativen. Hier ist Zeit für die Klärung von Rückfragen.
4. Sie entscheiden, welche Versicherung Sie letzten Endes abschließen und wo Sie keinen Schutz benötigen.

Für uns ist es wichtig, Unterversicherung und Überversorgung zu vermeiden. Wir weisen Sie darauf hin, wenn bestimmte Schäden in mehreren Policen versichert sind. Außerdem ermitteln wir Absicherungslücken und füllen Sie auf Ihren Wunsch mit einem der zahlreichen Zusatzbausteine. Oberstes Ziel der SIGNAL IDUNA in Emmendingen & Freiburg: Ihnen die bestmögliche Absicherung zum bestmöglichen Beitrag zu garantieren!

Im Falle eines Schadens oder bei einer dringenden Rückfrage gibt es nichts Schlimmeres, als den zuständigen Ansprechpartner nicht erreichen zu können. Dieses Problem vermeiden wir durch die durchgehende Erreichbarkeit während der Öffnungszeiten und in dringenden Fällen auch außerhalb dieses Rahmens. Sofern es möglich ist, sind wir im Schadenfall direkt vor Ort und kümmern uns um die gesamte Abwicklung.

Dabei geben wir den Fall nicht an die SIGNAL IDUNA selbst ab, sondern erledigen so viele Schritte wie möglich in den eigenen Räumen. Durch dieses Konzept haben Sie immer einen Ansprechpartner, bei dem Sie den Stand der Dinge erfragen können. Zusätzlich wissen Sie, an wen Sie sich im Schadenfall wenden müssen.

Kein Betrieb ist wie der andere – das gilt im selben Umfang für den privaten Lebensbereich. So vielfältig wie Sie ist auch das Versicherungsangebot der SIGNAL IDUNA in Emmendingen & Freiburg, bei dem wir für jedes Anliegen mindestens einen Experten im Team haben. So stellen wir sicher, dass nahezu alle Anliegen von eigenen Mitarbeitern erledigt werden können. Sollten dennoch Rückfragen aufkommen, stehen uns unserer freien Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite.

Wir gehen mit der Zeit, was insbesondere die Digitalisierung betrifft. Für Sie als Kunde bedeutet das:

• Soweit möglich, erledigen Sie alle Versicherungsanliegen über das Online-Portal „Meine SIGNAL IDUNA“. Hier sehen Sie etwa den Bearbeitungsstand eines Antrages. Im digitalen Postfach landen alle wichtigen Versicherungsdokumente – so fallen Verzögerungen durch den Postlauf weg.
• Durch modernste EDV-Systeme in der Agentur wird Ihr Anliegen unverzüglich an den richtigen Bearbeiter übermittelt.
• Sie möchten nicht persönlich vorbeikommen oder haben gerade keine Möglichkeit dazu? Gerne führen wir unsere Beratungsgespräch per Videokonferenz!
• Wir bauen unseren Internetauftritt laufend aus. So können Sie sich bereits vor dem ersten Beratungstermin über unsere Policen informieren.